台湾企银长期推动信托业务，同时结合行内都更危老专业团队，推出整合性规划服务，协助建构年长者在地安老的永续家园，表现深受金管会肯定，连续五年评选为「信托业办理高龄者及身心障碍者财产信托评鉴」绩效优良银行。

台企银表示，台湾人口老化问题迅速发酵、老旧住宅比例日渐升高，逐渐形成「老人住老宅」的现象，对社会带来各种隐忧及负担。

身为全台唯一中小企业专业银行，台企银以本业出发，提供有危老重建之需求者专业辅导、融资、信托等咨询，再透过客制化融资规划及信托设计，给予整合性服务建议，从前期整合、建筑融资到工程进度控管、信托及续建机制提供一条龙专业服务，协助老旧住宅或养护机构重建，完成乐龄友善环境及老屋重生的梦想。

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为强化高龄者及身心障碍者良好品质的居住环境，台企银亦借由信托机制与身心障碍养护机构进行跨业结盟，透过信托串连照护、医疗、餐饮、复健等异业服务，建立多元资源，打造「阳光养护生活圈」，使高龄者及身心障碍者晚年人生完美无忧。

台企银强调，未来会持续推广信托理念及整合内部资源，规划创新的全方位产品及服务，以因应高龄化社会并配合金管会推动信托2.0计画。台企银将透过在地深耕，并以贴近客户需求的角度出发，守护客户资产，用信托机制建构高龄防护罩，担任守护者的温暖角色，陪伴高龄者及身心障碍者安心度过每一个人生阶段。

台企银获素有客服金马奖美誉的「2021 CSEA卓越客服大奖」肯定，同时夺下「最佳智能系统应用企业」及「最佳网路服务企业」双奖，继日前获颁「2021国家品牌玉山奖─最佳产品类」及「最佳人气品牌类」奖项后再传捷报，亦是台企银积极落实「以客为本」的价值主张，提供客户兼具温度与深度的创新服务成果展现。